Rozumiemy, jak ważne jest, aby jak najlepiej wykorzystać kody rabatowe i cieszyć się oszczędnościami podczas zamawiania. Jeśli masz trudności z wykorzystaniem kodu, jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc. W tym artykule zajmiemy się potencjalnymi przyczynami, dla których Twój kod rabatowy może nie działać, i przedstawimy pomocne wskazówki, jak rozwiązać każdy z nich.
Termin ważności
Możliwe jest, że kod rabatowy, który posiadasz mógł wygasnąć. Kody rabatowe mają zazwyczaj określony okres ważności, dlatego ważne jest, aby sprawdzić, czy kod, którego używasz, nadal mieści się w tym przedziale czasowym.
Niespełnione warunki
Poza terminem ważności, każdy kod ma określone warunki, przy których jest aktywny, takich jak rodzaj/kategoria produktu lub minimalna kwota zakupów.
Zazwyczaj można je znaleźć na stronie internetowej, na której uzyskano kod, lub na dole wysyłanego przez nas newsletteru.
Zapoznanie się z warunkami rabatu wyjaśni powód, dla którego kod może nie być aktywny i pomoże Ci tak dostosować zamówienie, by móc skorzystać z rabatu.
Literówki w kodzie
Wszystkie znaki w kodzie muszą być poprawne, aby system zastosował odpowiedni rabat. Sprawdź dokładnie, czy wpisany kod nie zawiera literówek lub niepotrzebnych spacji.
Puste miejsca/spacje w kodzie
Jeśli masz pewność, że wpisany kod jest poprawny, ale pojawia się komunikat o błędzie, sprawdź, czy przed lub po kodzie nie ma niepotrzebnych spacji. Może to mieć miejsce zwłaszcza wtedy, gdy kod jest kopiowany i wklejany.
Jeden kod rabatowy na raz
Należy pamiętać, że można użyć tylko jednego kodu rabatowego na jedno zamówienie. Jeśli zastosowałeś już kod rabatowy, użycie dodatkowego kodu nie będzie możliwe. Możesz jednak usunąć dany kod i zamienić go na inny.
Mamy nadzieję, że ten przewodnik dostarczył przydatnych informacji o tym, dlaczego Twój kod rabatowy może nie działać zgodnie z oczekiwaniami. Pamiętaj, aby, czy kod jest wpisany poprawnie, nie zawiera zbędnych spacji, sprawdzić datę ważności i zapoznać się z warunkami kodu. Jeśli nadal będziesz napotykać problemy, zalecamy skontaktowanie się z naszym zespołem Biura Obsługi Klienta w celu uzyskania dalszej pomocy.
Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami