Upewnij się, czy pieniądze zostały pobrane z Twojego konta i czy otrzymałeś od nas wiadomość e-mail z potwierdzeniem. Jeśli pieniądze nie zostały pobrane i nie otrzymałeś od nas wiadomości e-mail z potwierdzeniem, zamówienie nie zostało przyjęte. Zalecamy ponowne zamówienie produktu.
Jeśli zamówienie zostało przyjęte, ale płatność nie powiodła się, zamawiający otrzyma automatyczny e-mail z linkiem do ponowienia płatności.
Jeśli nie otrzymałeś takiego maila lub nie masz pewności, czy transakcja powiodła się, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta. W razie problemów z płatnością przez Internet istnieje także możliwość zapłaty za zamówienie telefonicznie (kartą kredytową), lub przelewem tradycyjnym.